Clínica Ortodôntica
Objetivos – organizar o negócio nos setores administrativo, financeiro, marketing, departamento pessoal e outros.
Ações – organização do administrativo-financeiro por intermédio da elaboração das planilhas; separação da receita e despesas entre as duas clínicas; treinamento; orientação ao responsável administrativo sobre fazer reuniões com equipe; avaliação do sistema de telefonia com trocas; instalação de um sistema de comunicação interna por intermédio dos computadores; organização das parcerias internas com outros dentistas; orientação sobre estoque; alteração da tabela de preços; e troca do logotipo.
Resultados – redução e correta avaliação dos custos, bem como organização das receitas; melhor capacitação e adequação da equipe, com maior participação e melhora da comunicação; redução de despesas com telefonia; melhor controle dos estoques.